Políticas y Condiciones | Red Logística

1. Naturaleza del Servicio

Red Logística es una plataforma tecnológica de enlace. Actuamos como un punto de encuentro entre generadores de carga (Clientes) y proveedores de transporte (Transportistas). No somos una empresa de fletes, ni propietarios de las unidades, ni responsables directos de la mercancía.

2. Registro y Veracidad de Información

Al registrarse en el sistema, el usuario se compromete a:

Proporcionar datos reales, incluyendo nombre de empresa, teléfonos y correos operativos.
En el caso de los Transportistas, declarar capacidades reales de carga, tipos de unidades y placas vigentes.
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

3. Deslinde de Responsabilidades

La plataforma no se hace responsable por:

Mercancía: Daños, pérdidas o robos de la carga durante el trayecto.

Unidades: Fallas mecánicas, falta de seguros o documentación del transporte.

Es responsabilidad del Cliente verificar la documentación del transportista y viceversa antes de realizar la carga física.

4. Tratos Económicos y Pagos

Red Logística facilita la conexión y el seguimiento, pero:

Los pagos, tarifas y negociaciones se realizan de manera externa a la plataforma (trato directo vía WhatsApp o Correo).
No retenemos pagos ni servimos como intermediarios financieros en esta etapa.
Recomendamos siempre documentar los acuerdos de pago por escrito.

5. Privacidad y Datos Personales

Sus datos están protegidos bajo nuestro esquema de seguridad:

Su número telefónico solo se muestra a usuarios registrados para fines de contacto logístico.
Las fotografías de evidencia de entrega (POD) son privadas y solo visibles por las partes involucradas en el viaje.
No vendemos bases de datos a terceros.

Código de Conducta